DOPOSCUOLA PROFESSIONALE SUPERIORI
BILANCIO SOCIALE COOPERATIVA DIVERSIAMO 2021
BILANCIO SOCIALE COOPERATIVA DIVERSIAMO 2021
DIVERSIAMO SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE
Sede in Via Posidonia 55 - SALERNO
Codice Fiscale 05788180650 , Partita Iva 05788180650
Iscrizione al Registro Imprese di SALERNO N. 05788180650 , N. REA SA-473827
Capitale Sociale Euro 1.500,00 interamente versato
Bilancio sociale al 31/12/2021
Premessa
Lettera del Presidente agli stakeholder
Carissimi soci,
la presentazione del bilancio sociale è sempre una preziosa occasione di sintesi finalizzata a rendere conto del nostro
impegno in favore delle comunità di riferimento, valorizzando l'impegno di tutti coloro che a vario titolo dedicano risorse,
energie, tempo, professionalità.
Il nostro bilancio prova a raccontare l'esito di un percorso di profondo rinnovamento e innovazione volto a creare le
condizioni perché la nostra vocazione originaria, finalizzata a perseguire l'interesse generale e il benessere della comunità,
possa essere perseguita con ancora più decisione e incisività. È stata e continua a essere una storia imprenditoriale
emozionante, piena di sfide e nuovi obiettivi, in cui l'Ente sta provando ad affrontare i cambiamenti, crescendo, osando,
innovando, con la convinzione di poter contribuire allo sviluppo sostenibile e inclusivo dei territori di riferimento.
Il bilancio sociale rappresenta l'esito di un percorso attraverso il quale l'organizzazione rende conto ai diversi stakeholder
della propria missione, degli obiettivi, delle strategie e delle attività.
Per questo motivo gli obiettivi che hanno portato alla realizzazione di questo documento sono riconducibili
prevalentemente ad informare il territorio ed a misurare le prestazioni dell'organizzazione. Da esso, infatti, emergono
alcune importanti indicazioni per il futuro di cui l'Ente farà tesoro per essere sempre di più legittimato e riconosciuto dagli
interlocutori interni ed esterni soprattutto attraverso gli esiti ed i risultati delle attività svolte che saranno rendicontati in
modo serio e rigoroso.
Auspicando che lo sforzo compiuto per la realizzazione di questo bilancio sociale possa essere compreso ed apprezzato vi
auguro una buona lettura.
Il presidente
Liliana Di Nita
Nota metodologica
Il bilancio sociale, in conformità a quanto stabilito dall'art. 14, comma 1 del Codice del Terzo Settore D.Lgs. n. 117/2017
(di seguito "Cts") si propone di:
1. fornire a tutti i portatori di interesse un quadro complessivo delle attività;
2. fornire informazioni utili sulla qualità dell'attività anche sotto il profilo etico-sociale;
3. analizzare il ruolo svolto nella società civile, evidenziando e divulgando il sistema valoriale e culturale di riferimento
dell'organizzazione;
4. dimostrare ed informare sul valore aggiunto che le attività rilasciano alla intera comunità di riferimento;
5. diventare uno strumento per rendicontare le ricadute sociali in termini di utilità, di legittimazione ed efficienza delle
attività svolte;
6. essere uno strumento di riflessione per tutti gli attori impegnati nell'organizzazione per il miglioramento dei servizi,
dei prodotti, del rapporto sia con utenti, soci, lavoratori, finanziatori, clienti e fornitori, sia nel rispetto della dignità e dei
diritti umani. Con particolare attenzione alla sicurezza sul posto di lavoro ed al rispetto dell'ambiente.
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Il bilancio sociale, al di là degli obblighi di legge, diventa un formidabile strumento di comunicazione, di informazione e
permette di valutare le attività in termini di:
- vantaggio per i soci e gli stakeholder;
- rispetto dei principi mutualistici e degli scopi sociali;
- utilità sociale per la collettività, anche attraverso comportamenti socio-ambientali responsabili.
Modalità di comunicazione
Il presente bilancio sociale è stato diffuso attraverso i seguenti canali:
Assemblea dei soci.
Sito web
Principi di redazione
Il bilancio sociale è redatto dall'Ente secondo le linee guida adottate con decreto del Ministro del Lavoro e delle Politiche
sociali del 4 luglio 2019 "Adozione delle Linee guida per la redazione del bilancio sociale degli enti del terzo settore",
pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 186 del 9 agosto 2019. Tali linee guida definiscono i seguenti principi di redazione
del bilancio sociale:
• completezza: vanno identificati tutti i principali stakeholders che influenzano o sono influenzati dall'organizzazione e
quindi inserite le informazioni rilevanti di interesse di ciascuno al fine di consentire a tali stakeholders di valutare i risultati
sociali, economici ed ambientali dell'Ente;
• rilevanza: vanno inserite, senza omissioni, tutte le informazioni utili ad una valutazione da parte degli stakeholders,
relativamente alla comprensione della situazione, dell'andamento dell'Ente e degli impatti economici, sociali ed
ambientali dell'attività, informazioni che, comunque, potrebbero influenzare in modo sostanziale le valutazioni e le
decisioni degli stakeholders;
• trasparenza: vanno chiariti i criteri utilizzati per rilevare e classificare le informazioni;
• neutralità: le informazioni vanno rappresentate in modo imparziale, documentando quindi aspetti positivi e negativi
senza interessi di parte e senza distorsioni che siano volte al soddisfacimento dell'interesse degli amministratori o di una
categoria di portatori di interesse;
• competenza di periodo: vanno documentati attività e risultati dell'anno di riferimento;
• comparabilità: vanno inseriti per quanto possibile dati che consentano il confronto temporale (come un certo dato
varia nel tempo) e spaziale (confrontando il dato con quello di altri territori/enti);
• chiarezza: è necessario utilizzare un linguaggio accessibile anche a lettori privi di specifica competenza tecnica;
• veridicità e verificabilità: va fatto riferimento alle fonti informative utilizzate;
• attendibilità: bisogna evitare sovrastime di dati positivi o sottostime di dati negativi e non presentare dati incerti come
se fossero certi;
• autonomia delle terze parti: laddove sia richiesto a soggetti terzi di collaborare alla redazione del bilancio sociale, ad
essi vanno garantite autonomia e indipendenza nell'esprimere giudizi.
Cambiamenti significativi di perimetro:
Non vi è stata la necessità di modificare in maniera significativa il perimetro o i metodi di misurazione rispetto all'esercizio
precedente.
Altre informazioni utili per comprendere il processo e la metodologia di rendicontazione:
I valori economici-finanziari riportati nel presente documento derivano dal bilancio d'esercizio dell'Ente. Per garantirne
l'attendibilità è stato limitato il più possibile il ricorso a stime, le quali, ove presenti, sono opportunamente segnalate e
fondate sulle migliori metodologie disponibili.
Il bilancio sociale si compone di quattro sezioni:
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1. il profilo, dove vengono illustrate la storia, l'identità e l'assetto organizzativo (la "governance");
2. la rendicontazione sociale, dove vengono individuati i portatori di interesse dell'impresa (soci, lavoratori, finanziatori,
fornitori, clienti e tutti gli stakeholder) e, con un sistema di indicatori, per ognuno viene valutato l'impatto prodotto
dall'azione dell'organizzazione sotto il profilo economico, sociale e ambientale;
3. i risultati ottenuti e le linee programmatiche: in questa sezione è importante confrontare gli obiettivi nei riguardi dei
portatori di interesse ed i benefici effettivamente ottenuti;
4. le prospettive future: in quest'ultima sezione trovano spazio gli obiettivi di miglioramento che l'organizzazione si
propone per il futuro, ovviamente indicandone anche l'orizzonte temporale di riferimento.
Profilo dell'Ente
Identità e storia
La nostra cooperativa sociale DIVERSIAMO SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE opera nel settore Altri servizi di istruzione
nca . In ossequio alle disposizioni del Decreto Ministeriale del 23/06/2004 risulta iscritta dal 19/02/2019 all'Albo delle
Società Cooperative Sezione a mutualita' prevalente di diritto , al n. C129744, categoria sociali .
Ai sensi dell'art. 11 del Codice del Terzo Settore ("CTS") il numero di iscrizione al Registro Unico Nazionale del Terzo Settore
("R.U.N.T.S.") è , l'iscrizione è avvenuta in data 08.04.2022 , alla sezione imprese sociali .
I contatti web di riferimento dell'Ente sono i seguenti:
-Indirizzo e-mail: [email protected]
-Indirizzo Pec: [email protected]
-Sito internet: www.diversiamo.it
L'Ente non persegue scopo di lucro e tutto il proprio patrimonio, comprensivo di ricavi, rendite, proventi, entrate
comunque denominate viene utilizzato per lo svolgimento dell'attività statutaria ai fini esclusivi del perseguimento di
finalità civiche, solidaristiche e di utilità sociale.
Di seguito viene illustrata l'identità e la storia dell'Ente:
La cooperativa ad oggi svolge le seguenti attività:
- Eroga servizi di assistenza, intrattenimento e didattica dell’età evolutiva, mediante laboratori, formazione specialistica
per professionisti del settore, attività di gruppo, seminari, azioni pomeridiane di tutoraggio allo studio, di minori con
“Disturbi Specifici dell’Apprendimento” (DSA), promuovendo inoltre l’interazione tra scuola-terapisti-famiglia-tutor DSA;
- Eroga servizi finalizzati all’educazione, istruzione e formazione professionale, nonché attività culturali di interesse sociale
con finalità educative;
- Eroga servizi di formazione extra scolastica, finalizzata alla prevenzione della dispersione scolastica, alla prevenzione del
bullismo ed al contrasto della povertà educativa,
- Organizza, coordina e promuove attività e servizi volti all'inclusione sociale, all'integrazione scolastica, culturale e
sanitaria dei bambini/ragazzi in situazione di handicap o di qualsiasi tipo di difficoltà socio-ambientale;
- Elabora, organizza e gestisce progetti didattici per le scuole primarie e secondarie, che abbiano come obbiettivo
l'aderenza alla programmazione scolastica, la pratica interdisciplinare, la formazione del corpo docente.
La cooperativa DIVERSIAMO ha inoltre depositato (Agosto 2020) domanda di autorizzazione sanitaria per attivare, appena
possibile, i seguenti servizi:
- Logopedia; in particolare attività diretta alla prevenzione, valutazione e riabilitazione dei disturbi del linguaggio, della
voce e della parola e dei disturbi specifici di apprendimento;
- Psicomotricità ; in particolare attività diretta alla prevenzione, valutazione e riabilitazione dei disturbi Neuropsichiatrici
infantili e non.
- Attivare e gestire servizi educativi e di cura per i minori, consistenti nella gestione di asili nido, spazi per le famiglie, centri
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infanzia, centri ricreativi di socializzazione, ludoteche, ed ogni altro servizio a favore dell'infanzia, dei minori e delle
famiglie, anche in collaborazione con Enti Pubblici e in collegamento con le realtà operanti nel territorio;
- Organizzare attività di informazione, educazione sanitaria e formazione riguardo alle patologie di rilevanza sociale;
- Organizzare attività di prevenzione nel territorio per patologie socialmente rilevanti.
Ammissione nuovi soci
Si fa presente che nel corso dell'esercizio sociale non sono avvenute nuove ammissioni di soci.
Informazioni relative all'art. 2545 Codice civile
Di seguito vengono riportate le informazioni sul carattere mutualistico della cooperativa sociale, nello specifico i criteri
seguiti nella gestione sociale per il conseguimento dello scopo mutualistico:
La società, si è costituita nell'anno 2019, e nel 2020, seppur fortemente condizionata e penalizzata dal periodo
pandemico, ha continuato ad occuparsi di servizi di didattica dell'età evolutiva fino all'età adulta mediante laboratori,
formazione, attività di gruppo, seminari, azioni pomeridiane di tutoraggio di minori anche con "disturbi specifici
dell'apprendimento" (DSA), doposcuola ed aiuto compiti, doposcuola specialistico per DSA, servizi di formazione extra
scolastica, organizzazione e gestione di progetti didattici per le scuole primarie e secondarie, sia per gli alunni che per la
formazione del personale scolastico, anche per la prevenzione ed individuazione precoce di disabilità e difficoltà nella
scuola. Il 2021 ha ancora risentito fortemente dello svolgimento delle attività scolastiche in dad e ciò ha portato la
cooperativa a ridurre le attività di doposcuola a causa del calo della domanda di tale servizio e dei rischi correlati
all’emergenza sanitaria per covid. Le attività, come anche nel 2020, sono state realizzate grazie al supporto gratuito di
alcuni soci.
Attività svolte
Di seguito viene presentata una sintesi delle attività statutarie svolte dall'Ente DIVERSIAMO SOCIETA' COOPERATIVA
SOCIALE:
La Nostra cooperativa, al fine del raggiungimento dello scopo mutualistico e degli scopi sociali, nell'esercizio 2020 ha
posto in essere esclusivamente attività inquadrate nella lettera A della legge 381/91, ossia:
- Servizi di assistenza, intrattenimento e potenziamento delle abilità di base in età evolutiva mediante laboratori di
Neuropsicomotricità
- Servizi di assistenza, intrattenimento e potenziamento delle abilità di base in età evolutiva mediante laboratori di
Potenziamento cognitivo
- Attività di gruppo, seminari, azioni pomeridiane di tutoraggio allo studio, di minori con “Disturbi Specifici
dell’Apprendimento” (DSA), promuovendo inoltre l’interazione tra scuola-terapisti-famiglia-tutor DSA;
Il sistema di governance
La "governance" riguarda le modalità e i processi aziendali da porre in essere allo scopo di aggiungere valore alle attività
e di consolidare la buona reputazione aziendale presso gli stakeholder, in un'ottica di continuità e successo nel mediolungo termine. Un'adeguata governance è strumento per aumentare la competitività dell'impresa e la sua capacità di
attrarre risorse di qualità e capitale di debito e di rischio.
Viene, ora, definito il ruolo ed il funzionamento degli organi sociali, l'organizzazione delle risorse umane, con riferimento
a funzioni, responsabilità e processi a livello decisionale ed a livello operativo, infine le modalità di gestione dei conflitti
di interesse e delle competenze.
Base sociale per classi di età
Fascia di età Maschi Femmine
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18-30 -
31-40 1
41-50 1 1
oltre 50
TOTALE 1 2
Soci con diritto di voto
Soci persone fisiche Soci persone giuridiche Totale soci
Maschi 1 1
Femmine 2 - 2
Struttura di governo
L'Ente DIVERSIAMO SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE fin dalla sua costituzione è stato gestito da un organo di
amministrazione, come previsto dallo Statuto. L'organo è composto da un numero di 3 componenti. All'organo
amministrativo si applicano le norme previste dal codice civile.
Per quanto concerne la struttura di governo, si evidenzia il processo di gestione democratico e di partecipazione all'attività
dell'Ente.
L'assemblea dei soci agisce nei limiti e con i poteri concessi dal codice civile.
Di seguito la composizione dell'organo amministrativo:
Composizione dell'organo amministrativo
Componente del Consiglio direttivo Carica Qualifica Data di inizio carica Durata carica
DI NITA LILIANA Presidente Socio 12/02/2019 3 ESERCIZI
DE CONCILIO MASSIMO Consigliere Socio 12/02/2019 3 ESERCIZI
LEPORE ELENA Consigliere Socio 18/12/2020 3 ESERCIZI
Mission e valori
La missione di un Ente rappresenta la sua ragione d'essere, non solo lo scopo sociale facilmente desumibile da regolamenti
o dagli atti costitutivi ma un concetto più ampio e complesso: la missione porta alla definizione di funzioni e ruoli, che
caratterizzano il posizionamento dell'impresa nella filiera socio-produttiva.
Di seguito una descrizione della missione dell'Ente e delle finalità istituzionali perseguite:
La Cooperativa si ispira ai principi che sono la base del movimento cooperativo mondiale ed in rapporto ed essi agisce.
Questi principi sono la mutualità, la solidarietà, l'associazionismo tra cooperative, il rispetto della persona, la priorità
dell'uomo sul denaro, la democraticità interna ed esterna. La Cooperativa ai sensi dell'art. 2511 del codice civile ha scopo
mutualistico e, ai sensi dell'art. 2521 comma secondo del codice civile, può svolgere la propria attività anche con terzi non
soci. Per il raggiungimento del suddetto scopo mutualistico, i soci instaurano con la Cooperativa, oltre al rapporto
associativo, un ulteriore e distinto rapporto di lavoro sulla base di norme di regolamento interno, che definiscono
l'organizzazione del lavoro prestato dai soci stessi. I soci concorrono alla gestione dell'impresa, partecipando alla
formazione degli organi sociali e alla definizione della struttura di direzione e conduzione dell'impresa; partecipano alla
elaborazione dei programmi di sviluppo ed alle decisioni concernenti le scelte strategiche, nonché alla realizzazione dei
processi produttivi dell'azienda; contribuiscono alla formazione del capitale sociale e partecipano al rischio d'impresa, ai
risultati economici ed alle decisioni sulla loro destinazione; mettono a disposizione le loro capacità professionali anche in
relazione al tipo ed allo stato dell'attività svolta, nonché alla quantità delle prestazioni di lavoro disponibili per la
Cooperativa stessa. Conseguentemente la tutela dei soci lavoratori viene esercitata dalla Cooperativa e dalle Associazioni
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di rappresentanza a cui eventualmente potrà aderire nell'ambito delle leggi in materia, degli Statuti sociali e dei
regolamenti interni.
Le finalità appena descritte si concretizzano nelle seguenti politiche sociali:
a) Risorse umane
Assumendo la centralità della persona (utente, operatore, cittadino) come riferimento costante del nostro operare
(servizi, strutture, organizzazione), poniamo di conseguenza la massima attenzione alle persone che costituiscono la base
sociale e perciò il nostro stesso "tessuto relazionale". Esse vengono valorizzate e coinvolte in quanto "motore" e parte
attiva dell'Ente, attraverso il lavoro quotidiano e/o le diverse forme di partecipazione alla vita associativa.
b) Ambito territoriale
L'Ente DIVERSIAMO SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE opera nell'ambito della Provincia di SALERNO ed in particolare nei
territori: SALERNO.
c) Gestione dei servizi
La realizzazione di interventi e servizi di qualità, dipendono in gran parte dalle competenze e dalla motivazione del nostro
personale. Ogni operatore è attore protagonista: attraverso l'attività lavorativa, l'Ente determina la realizzazione e la
qualità del servizio. E' indispensabile perciò porre la massima attenzione alle fasi che determinano e sostengono la vita
lavorativa dell'operatore, quali la selezione, la formazione, la specializzazione, la sicurezza e la valorizzazione del lavoro
svolto. La cura e l'attenzione alla risorsa umana si realizzano attraverso: il continuo sostegno alla operatività di tutti i
giorni; la valorizzazione della capacità di ciascun operatore di mettere in rete competenze ed esperienze; la disponibilità
della direzione ad un confronto costante.
d) Progettazione
La metodologia operativa dell'Ente fin dalla sua costituzione ha fatto riferimento ad alcuni approcci divenuti nel tempo
elementi caratterizzanti il proprio stile di lavoro, quali la Ricerca-Azione, la teoria dei sistemi relazionali, il lavoro per
progetti, l'animazione sociale. In quest'ottica proprio i cittadini recuperano il senso originario dell'interesse pubblico come
interesse della comunità generando capitale sociale. Crediamo nel passaggio da politiche basate sui bisogni delle persone,
considerate come soggetti passivi, a politiche che riconoscono a ogni persona il diritto e la responsabilità di avere un ruolo
attivo e partecipativo.
e) Organizzazione
Mantenere alta con i soci l'attenzione e l'orientamento ai temi e ai valori sociali quale espressione dell'identità dell'Ente
stesso. Favorire la comunicazione e il confronto tra la base sociale e l'organo amministrativo orientati ad una crescente e
consapevole partecipazione dei soci nelle scelte dell'organizzazione. Adottare modelli organizzativi orientati ad una
maggiore efficacia ed efficienza nella gestione dell'Ente, capaci di promuovere, attraverso i percorsi di formazione ed
aggiornamento continui, la valorizzazione delle risorse umane e la crescita professionale delle figure impiegate.
Sviluppare i processi organizzativi con tecnologie e strumenti in grado di migliorare l'efficienza e la qualità del lavoro.
Mantenere la regolarità degli impegni contrattuali assunti con i soci e lavoratori (regolarità nel pagamento degli stipendi
e contributi).
Contribuire alla promozione e diffusione di cultura sul sociale, favorendo la partecipazione dei soci e del personale a
percorsi formativi e di approfondimento culturale.
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Valori e principi ispiratori
Il nostro Ente nel perseguimento della missione per il proprio agire si ispira ai seguenti valori e principi:
a) l'utilità sociale, il valore intorno al quale è stata costruita la nostra organizzazione. Significa lavorare senza avere come
scopo principale il lucro e con l'intento di raggiungere un obiettivo realizzabile: un effettivo inserimento lavorativo e
sociale che porti vantaggi e una migliore qualità di vita a tutti coloro che gravitano intorno all'Ente DIVERSIAMO SOCIETA'
COOPERATIVA SOCIALE ;
b) l'attenzione alla persona, intesa come attenzione al singolo e condivisione dei suoi bisogni;
c) qualità delle attività svolte e professionalità di tutti coloro che lavorano nell'organizzazione attraverso un'attenzione
al miglioramento continuo e alla formazione. Lavorare con la nostra organizzazione implica una motivazione al lavoro
basata sulla condivisione forte della missione, sull'esercizio della professionalità e sul raggiungimento dell'utilità sociale.
Il senso di appartenenza si manifesta nella coesione, nello spirito di squadra e nella presenza di un clima interno informale
e propositivo.
d) favorire e sviluppare relazioni tra soggetti con esperienze e professionalità diverse per la costruzione di un tessuto
sociale ricco di partecipazione e corresponsabilità.
La promozione dei diritti e della dignità delle persone, la partecipazione e la cittadinanza attiva, la legalità e la giustizia
sociale sono i principi che ispirano il nostro agire, in un'ottica di accoglienza, trasparenza, ascolto e solidarietà.
La nostra organizzazione è un'impresa senza fini di lucro che opera nell'area dell'economia sociale ed agisce secondo
principi di democrazia ed imprenditorialità secondo il significato pieno del termine e perciò anche con la possibilità e la
capacità di perseguire un utile economico, indispensabile e strategico per la stabilità, la continuità e lo sviluppo di un
moderno Ente rivolto al sociale che intenda dare il proprio contributo al progresso della società civile e non esserne un
peso.
Processi decisionali e di controllo
Struttura organizzativa
La struttura organizzativa dell'Ente al 31/12/2021 è dimensionata su due macrostrutture principali interagenti fra loro:
-Struttura di direzione amministrativa e contabile, preposta al coordinamento e alla gestione dei servizi, oltre che alle
funzioni di interfacciamento con gli Enti ai quali sono stati affidati i servizi;
-Struttura operativa esecutiva;
Il conseguimento degli obiettivi prefissati è favorito da una struttura operativa entro la quale l'operato di ogni addetto è
fondato sulla collaborazione ed il coordinamento dell'intero organico e da una profonda integrazione con l'organizzazione
delle strutture del Committente e delle singole Amministrazioni.
Strategie ed obiettivi
Di seguito, in formato tabellare, viene esposta l'informativa concernente le strategie perseguite dalla nostra
organizzazione e gli obiettivi operativi:
Strategia Obiettivi operativi
Struttura organizzativa
organizzare puntualmente sedute a
cadenza periodica dell'organo
amministrativo
favorire un maggior coinvolgimento
dell'organo amministrativo nella vita
operativa dell'Ente
Soci e modalità partecipative
aumentare l'interattività e la
partecipazione attiva con l'organo
amministrativo e di controllo
maggior sensibilizzazione dei soci verso
la missione e le finalità perseguite
dall'Ente
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Ambiti di attività
riunioni più frequenti per
contestualizzare migliorie, opere e
progetti
responsabilizzare i soggetti chiamati in
causa circa la qualità del lavoro
Integrazione con il territorio favorire incontri con la comunità per
sensibilizzare sull'operato dell'Ente
aumentare la visibilità nel territorio
presso il quale si opera al fine di
aumentare la committenza in termini
di nuovi servizi ed attività
Produzione o gestione dei servizi
aumentare le fasi di controllo finale sui
servizi effettuati, mantenere le
relazioni esistenti in ambito territoriale
per la continuità dei servizi e per
l'acquisizione di nuovi, definire una
progettualità mirata rispetto alle
caratteristiche personali dei lavoratori
mantenere la condizione di sicurezza e
prevenzione dei rischi sui luoghi di
lavoro
Mercato
stipula di contratti aventi ad oggetto la
messa a disposizione di strumenti,
professionialità e beni per
l'effettuazione dei servizi
creare nuovi posti di lavoro,
aumentare il livello di autonomia e
responsabilità del lavoratore
Bisogni incontri periodici con i referenti delle
aziende clienti
aumentare il livello di autonomia e
responsabilità del lavoratore
Rete
verifica della gestione dei servizi al fine
della prevenzione dei rischi o messa in
atto di tempestive azioni correttive
mantenimento dei rapporti sociali con
le controparti dei servizi esternalizzati
Pianificazione economica-finanziaria
contatti telematici dei siti pubblici
(regione, provincia, comune, ecc.) al
fine di individuare fonti di
finanziamento necessarie allo
svolgimento della mission dell'Ente
fiducia da parte degli enti creditizi per
il mantenimento delle aperture di
credito, aggiornamento costante su
bandi e progetti aventi ad oggetto
concessione di contributi e
finanziamenti a tasso agevolato
Assetto patrimoniale sottoscrizione di nuove quote sociali aumento del capitale sociale
Inserimento lavorativo tirocini formativi
mantenimento di un contesto
lavorativo adeguato alle esigenze
dell'Ente
Portatori di interessi
I portatori di interessi - i c.d. 'stakeholder' - sono persone o gruppi con interessi legittimi negli aspetti procedurali e/o
sostanziali dell'attività dell'organizzazione. Essi vengono identificati in base ai loro interessi, bisogni, aspettative nei
confronti dell'impresa sociale, quale che sia l'interesse funzionale corrispondente che l'impresa stessa trovi in loro. Ne
consegue che gli interessi di tutti gli stakeholder hanno un valore intrinseco: ogni gruppo di stakeholder merita
considerazione per se stesso e non semplicemente per la sua capacità di contribuire agli interessi di qualche altro gruppo.
Nella tabella seguente viene riportata la natura della relazione di ogni portatore di interessi individuato:
Portatori di interesse interni
Portatori di interesse interni: Tipologia di relazione
Assemblea dei soci Fondamentale, con cadenza periodica come da statuto
Soci lavoratori Fondamentale e con cadenza giornaliera, valorizzazione delle risorse
umane e della crescita professionale
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Soci volontari Importante e con cadenza periodica, i volontari sono riconosciuti come
risorsa e coinvolti nelle attività rivolte agli utenti
Lavoratori non soci Fondamentale e con cadenza giornaliera
Altre categorie diverse dalle precedenti Rapporti periodali
Portatori di interesse esterni
Portatori di interesse esterni Tipologia di relazione
Enti pubblici Relazione fondamentale per la buona riuscita delle finalità istituzionali
Enti privati Relazione fondamentale per la buona riuscita delle finalità istituzionali
Istituti di credito Necessaria per i fabbisogni finanziari
Istituzioni locali Relazione fondamentale per la buona riuscita delle finalità istituzionali
Clienti Relazione fondamentale per la buona riuscita delle finalità istituzionali
Fornitori Valutati prevalentemente sulla base del rapporto costi/benefici
Finanziatori ordinari Necessaria per i fabbisogni finanziari, per la solidità ed affidabilità
dell'Ente
Mass media e comunicazione Relazione fondamentale per la buona riuscita delle finalità istituzionali
Altri portatori diversi dai precedenti Rapporti periodali
Relazione sociale
Nella relazione sociale vengono identificati gli stakeholder a cui l'attività dell'azienda si indirizza, vengono presentati
indicatori in grado di misurare il livello delle utilità che l'organizzazione ha prodotto nei confronti dei propri portatori di
interesse e che diano al lettore la precisa visione della realizzazione di quanto enunciato.
Vengono di seguito riportati alcuni indicatori relativi ai portatori di interessi interni ed esterni ritenuti fondamentali
almeno per quanto riguarda l'attuale edizione del bilancio sociale.
Lavoratori soci e non soci
Per quanto concerne i portatori di interesse interni, si evidenzia che l'Ente non ha dipendenti a libro paga.
Informazioni sui volontari
L'ente si è avvalso della collaborazione gratuita di alcuni soci seppur non volontari.
Fruitori dei servizi
I fruitori dei servizi sono pressochè per il 100% minori.
Reti territoriali
Di seguito un'informativa in formato tabellare sulle collaborazioni intrattenute dall'organizzazione, in ambito territoriale:
Denominazione rete territoriale
CONFCOOPERATIVE CAMPANIA
Informativa tempi di pagamento tra imprese ex art. 22 del D.L. 34/2019 ("Decreto crescita")
Di seguito si fornisce l'informativa prevista dall'art. 7-ter del D.Lgs. n. 231/2002 (recante "Attuazione della direttiva
2000/35/CE e relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali), aggiunta dall'art. 22 del
D.L. 34/2019 ("Decreto crescita"):
Tempi medi di pagamento dei fornitori 13,93
Tempi medi di incasso dei clienti 0,35
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Dimensione economica e patrimoniale
Ogni dato quantitativo nel presente bilancio sociale, salvo quanto diversamente specificato, è espresso in unità di euro.
Principali dati economici
Per la riclassificazione degli schemi di bilancio si fa riferimento agli standard elaborati dalla Centrale dei Bilanci (Gruppo
Cerved), partner più che affidabile per il sistema bancario italiano ai fini dell'analisi economico - finanziaria, per la
valutazione del rischio di credito e per la consulenza allo sviluppo dei sistemi di rating.
I valori economici riportati nella tabella sottostante sono riclassificati secondo il criterio del "valore aggiunto" proposto
dalla Centrale Bilanci e confrontati con l'esercizio precedente.
Riclassificazione Conto Economico Centrale Bilanci
Valore esercizio
corrente
Valore esercizio
precedente
Variazione
GESTIONE OPERATIVA
Ricavi netti di vendita 22.883 14.749 8.134
Contributi in conto esercizio 4.000 6.700 -2.700
Valore della Produzione 26.883 21.449 5.434
Acquisti netti 1.562 1.580 -18
Costi per servizi e godimento beni di terzi 28.094 25.177 2.917
Valore Aggiunto Operativo -2.773 -5.308 2.535
Costo del lavoro 0 1.376 -1.376
Margine Operativo Lordo (M.O.L. - EBITDA) -2.773 -6.684 3.911
Ammortamento Immobilizzazioni Materiali 43 0 43
Margine Operativo Netto (M.O.N.) -2.816 -6.684 3.868
GESTIONE ACCESSORIA
Altri Ricavi Accessori Diversi 1.905 4.156 -2.251
Oneri Accessori Diversi 954 423 531
Saldo Ricavi/Oneri Diversi 951 3.733 -2.782
Ammortamento Immobilizzazioni Immateriali 217 217 0
Risultato Ante Gestione Finanziaria -2.082 -3.168 1.086
GESTIONE FINANZIARIA
Risultato Ante Oneri finanziari (EBIT) -2.082 -3.168 1.086
Oneri finanziari 249 216 33
Risultato Ordinario Ante Imposte -2.331 -3.384 1.053
GESTIONE TRIBUTARIA
Risultato netto d'esercizio -2.331 -3.384 1.053
Con il bilancio sociale si intende "render conto" (accountability) di come l'organizzazione, che vive ed opera in un contesto
di Relazione Sociale, "redistribuisce" appunto al micro-cosmo che la circonda, il valore aggiunto economico (differenza tra
ricavi e costi), che diventa "ricchezza prodotta e distribuita" ad una serie di portatori di interesse.
Si parte quindi dai Lavoratori, soci e non, dipendenti ed occasionali e volontari, che da attori di produzione di ricchezza,
ne diventano in seguito anche destinatari elettivi, attraverso la corresponsione degli emolumenti (stipendi, trattamenti
economici previdenziali, liquidazione del TFR, rimborsi spese etc.).
La banca e le spese a lei riconosciute per rapporti di conto corrente, mutuo, fido, ecc. affluiscono alla categoria
Finanziatori.
Fino ad arrivare, alla fine, dopo questa distribuzione, ad un risultato che se positivo, rappresenta un utile e quindi un
aumento di riserve patrimoniali in capo all'Ente, se negativo, non si realizza una ricchezza economica, che invece deve
attingere a quelle accumulate negli anni precedenti ed immagazzinate nelle riserve.
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Attività di raccolta fondi
La nostra organizzazione non si avvale dell'attività di raccolta fondi o comunque l'impatto non è significativo, per questo
motivo non vengono fornite informazioni circa le risorse raccolte e sulla destinazione delle stesse.
Proposta di destinazione degli utili o di copertura delle perdite
Differimento alla copertura della perdita d'esercizio entro il quinquennio successivo, ovvero fino al bilancio che si chiude
con l'esercizio 2026.
Principali dati patrimoniali
Si espone di seguito la riclassificazione dello Stato patrimoniale secondo il criterio "finanziario" proposto dalla Centrale
Bilanci, comparata con l'esercizio precedente:
Riclassificazione Stato Patrimoniale Centrale Bilanci
Valore esercizio
corrente
Valore esercizio
precedente
Variazione
ATTIVO
Attivo Immobilizzato
Immobilizzazioni Immateriali 433 650 -217
Immobilizzazioni Materiali nette 391 0 391
Attivo Finanziario Immobilizzato
AI) Totale Attivo Immobilizzato 824 650 174
Attivo Corrente
Crediti commerciali entro l'esercizio 2.000 2.000 0
Crediti diversi entro l'esercizio 2.083 1.440 643
Disponibilità Liquide 6.644 5.355 1.289
Liquidità 10.727 8.795 1.932
AC) Totale Attivo Corrente 10.727 8.795 1.932
AT) Totale Attivo 11.551 9.445 2.106
PASSIVO
Patrimonio Netto
Capitale Sociale 1.500 1.500 0
Capitale Versato 1.500 1.500 0
Riserve Nette -4.063 -679 -3.384
Utile (perdita) dell'esercizio -2.330 -3.385 1.055
Risultato dell'Esercizio a Riserva -2.330 -3.385 1.055
PN) Patrimonio Netto -4.893 -2.564 -2.329
Debiti Finanziari verso Banche oltre l'esercizio 6.428 7.500 -1.072
Debiti Consolidati 6.428 7.500 -1.072
CP) Capitali Permanenti 1.535 4.936 -3.401
Debiti Finanziari verso Banche entro l'esercizio 1.072 0 1.072
Debiti Finanziari verso Altri Finanziatori entro l'esercizio 1.066 1.036 30
Debiti Finanziari entro l'esercizio 2.138 1.036 1.102
Debiti Commerciali entro l'esercizio 7.873 3.472 4.401
Debiti Tributari e Fondo Imposte entro l'esercizio 5 1 4
PC) Passivo Corrente 10.016 4.509 5.507
NP) Totale Netto e Passivo 11.551 9.445 2.106
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Dallo Stato patrimoniale emerge la solidità patrimoniale dell'Ente, ossia la sua capacità di mantenere l'equilibrio
finanziario nel medio-lungo termine. A migliore descrizione della solidità patrimoniale si riportano nelle seguenti tabelle
alcuni indici e margini attinenti sia alle modalità di finanziamento degli impieghi a medio/lungo termine che alla
composizione delle fonti di finanziamento, confrontati con l'esercizio precedente.
Indici di Struttura Finanziaria
Esercizio
corrente
Esercizio
precedent
e
Variazione Intervallo
di
positività
Grado di capitalizzazione (%) -57,12 -30,04 -27,08 > 100%
Tasso di intensità dell'indebitamento finanziario (%) 37,43 57,88 -20,45 < 100%
Tasso di incidenza dei debiti finanziari a breve termine (%) 24,96 12,14 12,82 > 0, < 50%
Tasso di copertura degli oneri finanziari (%) -8,98 -3,23 -5,75
Tasso di copertura delle immobilizzazioni tecniche (%) -1.251,41 0,00 -1.251,41 > 100%
Tasso di copertura delle
attività immobilizzate (%) 186,29 759,38 -573,09 > 100%
Margini patrimoniali
Esercizio corrente Esercizio
precedente
Variazione Intervallo di
positività
Capitale circolante netto finanziario (CCNf) 711,00 4.286,00 -3.575,00 > 0
Capitale circolante netto commerciale (CCNc) -5.873,00 -1.472,00 -4.401,00 > 0
Saldo di liquidità 8.589,00 7.759,00 830,00 > 0
Margine di tesoreria (MT) 711,00 4.286,00 -3.575,00 > 0
Margine di struttura (MS) -5.717,00 -3.214,00 -2.503,00
Patrimonio netto tangibile -5.326,00 -3.214,00 -2.112,00
Indici di Liquidità
Esercizio
corrente
Esercizio
precedente
Variazione Intervallo di
positività
Quoziente di liquidità corrente -
Current ratio (%) 107,10 195,05 -87,95 > 2
Quoziente di tesoreria - Acid test ratio (%) 107,10 195,05 -87,95 > 1
Capitale circolante commerciale (CCC) -138,00 964,00 -1.102,00
Capitale investito netto (CIN) 686,00 1.614,00 -928,00
Grado di copertura del capitale circolante commerciale
attraverso il finanziamento bancario (%) -776,81 0,00 -776,81
Indice di durata dei crediti commerciali 31,90 49,49 -17,59
Indice di durata dei debiti commerciali 96,90 47,36 49,54
Tasso di intensità dell'attivo corrente 0,47 0,60 -0,13 < 1
Informazioni attinenti all'ambiente
Si ravvisa che la questione ambientale è una realtà globale che coinvolge persone, organizzazioni ed istituzioni in tutto il
mondo, per questo motivo DIVERSIAMO SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE è convinta che a fare la differenza sia il
contributo personale che ognuno è in grado di offrire attraverso semplici gesti quotidiani che riducono i consumi
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energetici senza pregiudicare la qualità della vita. Questo si traduce in un'attenta progettazione, una corretta gestione
delle risorse e dei processi, un controllo continuo anche tramite il coinvolgimento dei propri dipendenti. Tenuto conto del
ruolo sociale che l'Ente possiede si ritiene opportuno fornire le seguenti informazioni attinenti all'ambiente.
Si ravvisa che l'Ente non ha accesso diretto alle informazioni circa il proprio impatto ambientale.
Nel corso dell'esercizio la nostra organizzazione non ha effettuato significativi investimenti in materia ambientale.
Certificazioni ottenute
Nonostante l'impegno profuso dall'Ente a difesa dell'ambiente non sono state rilasciate certificazioni ambientali da parte
delle autorità competenti.
Soggetti finanziatori
L'Ente non ha intrattenuto rapporti di natura finanziaria nel corso dell'esercizio nè con istituti di credito nè con enti
pubblici tramite bandi e dispositivi di legge.
In questo paragrafo rientrano principalmente gli istituti di credito del territorio con cui l'Ente intrattiene i suoi rapporti di
conto corrente, deposito titoli ed operazioni di credito/debito.
Banca erogante
BANCA SELLA
Data inizio erogazione 20/05/2020
Importo erogato 7.500
Debito residuo dell'esercizio 6.428
Oltre agli Istituti Bancari, in questo documento di natura sociale, è opportuno citare tra i Finanziatori, anche gli Enti
pubblici e non, di seguito elencati:
Contributi pubblici e privati
Ente finanziatore Tipologia Importo
AGENZIA ENTRATE – art 1 dl 41/2021 covid pubblico 4.000
EROGAZIONI LIBERALI DA PRIVATI privati 1.165
MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI – cinque per mille anno 2020 pubblico 309
Rendiconto relativo al contributo 5 per mille
Anno finanziario rendicontato 2020
Data percezione contributo 29/10/2021
Importo percepito (euro) 309
Spese sostenute
Rendiconto contributo cinque per mille (Mod. A)
Importo (euro)
Spese sostenute:
2. Spese di funzionamento 309
4. Spese per attività di interesse generale dell'ente
TOTALE 309
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Informazioni relative ai rischi e alle incertezze
L'Ente è esposto a rischi ed incertezze esterne, derivanti da fattori esogeni connessi al contesto macroeconomico generale
o specifico del settore operativo in cui vengono sviluppate le attività, ai mercati finanziari, all'evoluzione del quadro
normativo nonchè ai rischi derivanti da scelte strategiche e legati a processi evolutivi di gestione. Il Risk Management ha
l'obiettivo di assicurare l'organicità della gestione dei rischi da parte delle diverse unità organizzative nelle quali la società
è articolata.
Di seguito si illustrano le principali aree di rischio suddivise fra rischi strategici (a titolo esemplificativo, si fa riferimento al
contesto esterno e di mercato, alla competizione, all'innovazione, alla reputazione, allo sviluppo in mercati emergenti, ai
rischi legati alle risorse umane), operativi (interruzione dell'attività, fattore lavoro), qualità, salute, sicurezza, ambiente,
liquidità e di credito, con particolare enfasi dedicata alla diffusione mondiale dell'epidemia COVID-19 avvenuta nei primi
mesi dell'anno 2020.
I rischi sono stati ponderati in relazione alla loro significatività.
Rischi strategici
La nostra strategia mira all’ampliamento dei servizi educativi, ed il maggior rischio è legato all’andamento epidemiologico
e alla ripresa delle scuola in didattica in presenza.
Rischi operativi
I maggiori rischi operativi che la cooperativa in questo momento incontra, sono legati alla difficoltà di startup, visto
l’impatto dell’epidemia già sul secondo anno di attività. Ciò ha rallentato il raggiungimento di quegli obiettivi operativi
che avrebbero potuto costituire delle opportunità lavorative per i soci.
Rischi di liquidità
Il rischio di liquidità è associato alla capacità di soddisfare gli impegni derivanti dalle passività finanziarie assunte dall'Ente.
Una gestione prudente originata dalla normale operatività implica il mantenimento di un adeguato livello di disponibilità
liquide e di fondi ottenibili mediante un adeguato ammontare di linee di credito. L'obiettivo è di porre in essere una
struttura finanziaria che garantisca un livello di liquidità adeguato, mantenendo un equilibrio in termini di durata e di
composizione del debito.
Rischi di credito
Il rischio di credito rappresenta l'esposizione a potenziali perdite derivanti dal mancato adempimento delle obbligazioni
assunte dalle controparti sia commerciali che finanziarie.
Contenziosi e controversie in corso
Non vi sono contenziosi e controversie in corso.
Altre informazioni di natura non finanziaria
Prospettive future
Gli obiettivi a medio-breve termine del nostro Ente DIVERSIAMO SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE possono essere
brevemente riassunti nei punti seguenti:
Area Progettazione
Consideriamo la progettazione non mera "arte dello scrivere" ma strumento per dare voce ai bisogni delle persone.
Riteniamo importante potenziare quest'area composta da figure competenti nel campo della progettazione, della ricerca
e dell'innovazione. Crediamo nella necessità di lavorare su percorsi capaci di attivare fonti di finanziamento integrative a
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quelle delle Pubbliche Amministrazioni per la salvaguardia dei servizi esistenti e la possibilità di sperimentare servizi
innovativi, capaci di rispondere ai nuovi bisogni delle persone e della società attuale.
In tutto ciò riteniamo necessario consolidare le reti e le appartenenze esistenti e tesserne di nuove, a livello locale e
nazionale, che ci consentano la partecipazione a progettazioni sia locali che nazionali.
Qualità
Ribadiamo il nostro impegno a sostenere la Qualità nel lavoro sociale a difesa dei diritti di cittadinanza delle persone che
si rivolgono ai servizi: in quest'ottica riteniamo importante proseguire sulla strada della semplificazione e differenziazione
degli strumenti per l'accesso ai servizi (Carta dei Servizi) e di rendicontazione del lavoro svolto (Bilancio Sociale) affinché
possano essere maggiormente compresi dai cittadini a cui intendiamo rivolgerci.
Intendiamo inoltre continuare a impegnarci affinché il Sistema di Gestione della qualità continui a radicarsi come prassi
nella quotidianità del nostro lavoro e che in questo possa rispondere non solo a standard di efficacia ma soprattutto di
efficienza.
Area Formazione
Emerge sempre di più la centralità dell'azione formativa e il suo ruolo di strumento attivo e di supporto dei processi di
innovazione: ciò che maggiormente interessa promuovere attraverso la formazione, oltre che le conoscenze e le abilità
operative, è la capacità strategica degli attori a orientarsi nei contesti in cui operano avendo come punto di riferimento la
dimensione del cambiamento.
Ci impegniamo a implementare momenti formativi che oltre a essere professionalizzanti ci aiutino a trovare il senso di
lavorare nel sociale con passione; ci sentiamo chiamati a riscrivere la grammatica del vivere insieme all'interno della nostra
organizzazione, con i nostri committenti e i destinatari dei servizi, valorizzando le domande comuni perché la fragilità oggi
attraversa ciascuno di noi.
Appartenenze
Saremo impegnati per tutelare la dignità professionale e le condizioni contrattuali dei lavoratori del terzo settore, tutelare
la funzione sociale e la solidità economica e finanziaria delle organizzazioni del lavoro sociale del terzo settore,
promuovere, diffondere e migliorare la cultura partecipativa e gli strumenti di gestione dell'associazionismo.
Il futuro del bilancio sociale
Rispetto alla prossima edizione del bilancio sociale il nostro Ente si propone alcune azioni specifiche: siamo consapevoli e
ci impegniamo a progettare nuovi servizi e innovare quelli esistenti nell'ottica di un continuo lavoro nei e con i territori in
cui operiamo, in un'ottica di valorizzazione e autodeterminazione delle persone e con un coinvolgimento sempre
maggiore della base sociale e degli operatori che sono a stretto contatto con i destinatari dei nostri servizi e dei nuovi
bisogni che questi esprimono. Crediamo che sempre di più il lavoro sociale vada interpretato in un'ottica relazionale
laddove i destinatari dei servizi sono maggiormente protagonisti dei propri percorsi evolutivi. Crediamo nella metodologia
della ricerca, azione che ha contraddistinto I'Ente DIVERSIAMO SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE fin dalla sua nascita come
modalità efficace e generativa; in tal senso è necessaria un'organizzazione capace di flessibilità, creatività e capace di
modellarsi alle nuove richieste.
Il presente bilancio sociale è stato approvato dall'organo competente dell'Ente, verrà depositato presso il Registro Imprese
e sarà pubblicato nel sito internet dell'Ente stesso.
Il Presidente del consiglio di amministrazione
Liliana Di Nita
La sottoscritta Liliana Di Nita, dichiara, consapevole delle responsabilità penali previste ex art. 76 del D.P.R.445/2000 in caso di falsa o mendace dichiarazione resa ai
sensi dell'art. 47 del medesimo decreto, che il presente documento è stato prodotto mediante scansione ottica dell'originale analogico e che ha effettuato con esito
positivo il raffronto tra lo stesso e il documento originale ai sensi dell'art. 4 del D.P.C.M. 13 novembre 2014.
Liliana Di Nita